O erro Código: 1647 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando a prefeitura identifica que a sua empresa deve emitir pelo Padrão Nacional e recusa a nota enviada pelo sistema do município. Para resolver o 1647, ative a opção Emitir NFS-e no Padrão Nacional na Conta Azul, informe a série 900 e emita a nota novamente. Não tente emitir pelo portal da prefeitura: a nota vai continuar sendo recusada.
Erro: Contribuinte cadastrado no CNC, emitir no ambiente nacional
Código: 1647
Descrição: Consta na base de dados que o contribuinte está cadastrado no CNC - Cadastro Nacional de Contribuintes. Assim, deve emitir nota no ambiente nacional para fatos geradores a partir de 01/11/2026.
Por que esse erro acontece?
O erro 1647 acontece porque a sua empresa está no Cadastro Nacional de Contribuintes (CNC) do Padrão Nacional. Por isso, para notas com fato gerador a partir de 01/11/2026, a prefeitura não aceita mais a NFS-e enviada pelo sistema do município.
A partir de 01/11/2026, ME e EPP optantes pelo Simples Nacional são obrigadas a emitir a NFS-e no Padrão Nacional, conforme a Resolução CGSN nº 191/2026. É o mesmo cenário do erro E380, com outro código.
Pré-requisitos
- Acesso à Conta Azul com usuário administrador, o único que altera a configuração de emissão no Padrão Nacional.
- Empresa cadastrada no Emissor Nacional de NFS-e.
- Certificado digital A1 do tipo e-CNPJ importado na Conta Azul.
Como resolver?
- Acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais.
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- Ative a opção Emitir NFS-e no Padrão Nacional.
- No campo Série do RPS/DPS, informe 900. Preencha os demais campos solicitados e clique em Salvar.
- Exclua a NFS-e rejeitada com o erro 1647, retorne para a venda e emita a nota novamente.
A opção aparece bloqueada?
A opção Emitir NFS-e no Padrão Nacional fica disponível sempre que o Regime de tributação da empresa está como Simples Nacional. Se ela aparecer bloqueada, confira esse campo em Configurações e plano > Dados da empresa. Se o regime estiver correto e a opção continuar bloqueada, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
Depois de ativar o Padrão Nacional, revise também a Natureza de Operação do cadastro do serviço e a configuração tributária do regime da empresa. Essas revisões evitam novas rejeições na emissão da NFS-e.
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