O erro Código: P3102 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando o Indicador da operação informado não é aceito para a combinação de código de serviço federal, NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços) e data de competência da nota. Para resolver o P3102, escolha um dos indicadores permitidos informados na própria mensagem de erro e transmita a nota novamente.
Erro: cIndOp não permitido para Cod. Federal + NBS + Competência informados (Permitidos: 100501)
Código: P3102
Descrição: cIndOp não permitido para Cod. Federal + NBS + Competência informados (Permitidos: 100501)
Na Conta Azul, o erro P3102 aparece com o aviso Não foi possível enviar a NFS-e para a prefeitura.
O número entre parênteses depois de Permitidos muda conforme o serviço. No exemplo acima, o único indicador aceito é o 100501.
Por que esse erro acontece
Com a Reforma Tributária, cada código de serviço e NBS aceita apenas alguns Indicadores da operação. Quando a nota é enviada com um indicador fora dessa lista, a NFS-e é rejeitada com o P3102, mesmo que a mesma configuração tenha funcionado em notas anteriores.
Como resolver
- Na mensagem de erro, anote os indicadores que aparecem depois de Permitidos.
- Abra o rascunho da NFS-e com falha e, em Dados fiscais, selecione no campo Indicador da operação um dos indicadores permitidos.
- Confira se o código de serviço, o NBS e a Classificação Tributária continuam compatíveis com o novo indicador.
- Clique em Salvar > Emitir Agora! para transmitir a NFS-e novamente.
Dica!
Para que as próximas notas do mesmo serviço já saiam com o indicador correto, ajuste também os Dados fiscais no cadastro do serviço em Serviços > Cadastros > Serviços.
Se você não tiver certeza de qual indicador usar, confirme com o seu contador. Se o indicador permitido já estiver selecionado e o erro P3102 continuar, mantenha o rascunho da NFS-e na listagem e fale com o time de suporte.
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