O erro Código: P3040 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando a série e o número da DPS (Declaração de Prestação de Serviço) enviados já foram usados em outra nota da sua empresa. Para resolver o P3040, confira se a nota já foi emitida e, se não foi, ajuste a numeração do último RPS/DPS para seguir a sequência da prefeitura.
Erro: Já existe uma nota fiscal emitida para o mesmo CPF/CNPJ do prestador com a mesma Série e Número de DPS.
Código: P3040
Descrição: Já existe uma nota fiscal emitida para o mesmo CPF/CNPJ do prestador com a mesma Série e Número de DPS.
Na Conta Azul, o erro P3040 aparece com o aviso Não foi possível enviar a NFS-e para a prefeitura.
Por que esse erro acontece
Cada NFS-e precisa de uma combinação única de série e número de DPS para o mesmo CNPJ ou CPF do prestador. Se o número enviado pela Conta Azul já foi usado em outra nota, por exemplo uma nota emitida direto no portal da prefeitura ou no Emissor Nacional, a nota é rejeitada com o P3040.
Como resolver
- Acesse o portal da prefeitura ou o Emissor Nacional e verifique se a nota já foi emitida com esse número.
- Se a nota já foi emitida, não transmita a NFS-e novamente, para não duplicar a cobrança do serviço.
- Se a nota não foi emitida, veja qual foi o último número de RPS/DPS usado pela sua empresa.
- Na Conta Azul, ajuste o Último RPS/DPS nas configurações de NFS-e para seguir essa sequência.
- Abra o rascunho da NFS-e e clique em Salvar > Emitir Agora! para transmitir a nota novamente.
Se a numeração já estiver correta e o erro P3040 continuar, mantenha o rascunho da NFS-e na listagem e fale com o time de suporte. Envie um print do portal mostrando o último número de DPS utilizado.
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