O erro Código: 00303 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando o serviço da nota é de construção civil e o número do CNO (Cadastro Nacional de Obras) não foi informado. Para resolver o 00303, preencha o campo Cadastro Nacional de Obras (CNO ou CEI) na NFS-e e emita a nota novamente.
Erro: Número de C.N.O é obrigatório ser informado ao utilizar uma lista de serviço relacionada a construção civil
Código: 00303
Descrição: Número de C.N.O é obrigatório ser informado ao utilizar uma lista de serviço relacionada a construção civil
Por que esse erro acontece?
O erro 00303 acontece porque a NFS-e usa um serviço de construção civil, mas o campo Cadastro Nacional de Obras (CNO ou CEI) ficou vazio. Para serviços de construção civil, a prefeitura exige o número da obra na nota.
Como resolver?
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço, abra a NFS-e rejeitada com o erro 00303 e clique em Editar.
- Localize o campo Cadastro Nacional de Obras (CNO ou CEI). Quando o serviço da nota é de construção civil, os campos de construção civil aparecem automaticamente na NFS-e.
- Informe a numeração correspondente à obra.
- Clique em Salvar > Emitir Agora! para transmitir a NFS-e novamente.
Importante!
O número do CNO deve corresponder ao registro oficial da obra junto aos órgãos competentes. A numeração do CEI (Cadastro Específico do INSS) é solicitada ou consultada diretamente no INSS. Em caso de dúvida sobre qual número usar, consulte o portal da prefeitura do município da obra ou o seu contador.
Quando falar com o suporte
Se o erro 00303 continuar depois de informar o número da obra, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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