Ao adicionar produtos em uma venda pelo Frente de Caixa (PDV), a Conta Azul Pro busca automaticamente as informações fiscais de cada item - como código do produto, NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) e unidade de medida - e as usa para emitir a NFC-e.
Você não precisa preencher esses dados manualmente a cada venda: eles são lidos direto do cadastro do produto.
O que acontece se o produto não tiver dados fiscais preenchidos?
Caso o produto não tenha o NCM, o código ou a unidade de medida cadastrados, a Conta Azul exibirá um alerta vermelho no campo Detalhes do produto, ainda na tela do Frente de Caixa. Esse alerta indica que o produto precisa ser corrigido antes de a nota ser emitida.
Para resolver, acesse o cadastro do produto e preencha as informações fiscais obrigatórias, depois, volte ao Frente de Caixa e tente emitir novamente.
Importante!
A busca automática dos dados do produto só funciona se ele estiver devidamente cadastrado na Conta Azul.
Produtos sem cadastro não podem ser incluídos em uma NFC-e.
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