Se você realizou um inventário via planilha na Conta Azul Pro e o estoque não foi atualizado após a importação, as causas mais comuns são: a planilha não foi a exportada diretamente do sistema, a importação não foi concluída com o clique em Concluir inventário, ou a planilha continha erros de formatação que impediram o processamento.
Este artigo mostra como identificar a causa e resolver.
Causas mais comuns
1. Planilha não exportada diretamente do sistema
O inventário via planilha exige o modelo padrão da Conta Azul Pro, exportado diretamente em Estoque > Inventários > Novo inventário via planilha.
Se você usou uma planilha de outra fonte, como uma exportada de outro sistema, de outra conta ou de um modelo salvo anteriormente, o sistema não consegue processar os dados corretamente.
O mesmo ocorre se você colou os dados com formatação (fórmulas, cores ou estilos), em vez de usar Colar Especial > Colar Valores.
2. Inventário não foi concluído
Importar a planilha não finaliza o inventário automaticamente. Após a importação, é necessário revisar os dados na tela do inventário e clicar em Concluir inventário para que os ajustes de saldo sejam aplicados.
Se a aba foi fechada antes desse passo, o inventário ficou com status Em andamento e nenhuma movimentação foi gerada.
3. Erros na planilha impediram a importação
Se a planilha contiver campos obrigatórios em branco, valores com formato incorreto (como texto no lugar de número) ou produtos com código duplicado, o sistema pode rejeitar parte ou toda a planilha sem atualizar o estoque.
Importante!
O inventário via planilha deve ser feito sempre com a planilha padrão exportada diretamente do ERP naquele momento.
Não reutilize planilhas salvas de inventários anteriores, pois o modelo pode ter sido atualizado e os dados de produtos podem estar desatualizados.
Como realizar o inventário via planilha corretamente
- Acesse Estoque > Inventários e clique em Novo inventário via planilha.
- Preencha as informações básicas (Descrição, Responsável, Data) e clique em Continuar.
- Escolha os produtos que serão inventariados e clique em Continuar.
- Na opção Onde você quer digitar a quantidade em estoque?, clique em Em uma planilha.
- Clique em Exportar planilha para baixar o modelo atual gerado pelo sistema.
Não use arquivos salvos de inventários anteriores.
- Na planilha baixada, preencha apenas a coluna Quantidade inventariada com os valores reais do estoque físico.
Não altere outras colunas.
- Se copiar dados de outra planilha, use Colar Especial > Colar Valores para evitar que formatações ocultas causem erros na importação.
- Salve a planilha e importe-a de volta clicando em Importar planilha e selecionando o arquivo.
- Revise os dados apresentados na tela, confirme se as quantidades estão corretas.
- Clique em Concluir inventário. O estoque será atualizado imediatamente.
Atenção!
Confirme o inventário somente quando a contagem física estiver totalmente concluída.
O inventário ajusta os saldos de forma definitiva, não há como desfazer após a conclusão sem registrar novas movimentações manuais para corrigir os valores.
Como verificar se o inventário foi concluído
Acesse Estoque > Inventários e verifique o status do inventário na listagem. Se o status aparecer como Concluído, os ajustes foram aplicados. Se aparecer como Em andamento ou Processando, o inventário ainda não foi finalizado e o estoque não foi atualizado.
Para finalizar um inventário que ficou em andamento, clique em Ações > Visualizar, revise os dados e clique em Concluir inventário.
Dica!
Antes de concluir, confira a coluna Ajuste na tela do inventário.
Ela mostra a diferença entre o saldo atual do sistema e a quantidade inventariada que você informou.
Se algum valor de ajuste parecer muito alto ou inesperado, revise a quantidade informada para aquele produto antes de confirmar.
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