O seu município é atendido pelo padrão GOVBR ISS Digital. Realize a configuração necessária para nos comunicarmos com a prefeitura e emitirmos suas notas pela Conta Azul.
Importante: O primeiro passo é conferir o preenchimento dos Dados da Empresa. Informe todos os campos obrigatórios (sinalizados com *).
Como realizar a Configuração do Certificado Digital
Inicie efetuando a importação do seu Certificado A1 modelo e-CNPJ:
- Na Conta Azul, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Certificado Digital;
- Clique em Escolha um arquivo > Abrir;
- A senha do certificado será solicitada. Digite-a e confirme.
Importante: Não é permitido emitir nota fiscal de serviço com o certificado A3 ou A1 modelo e-CPF.
Configurações para emissão da nota fiscal de serviço
Com os dados preenchidos corretamente, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar.
Preencha os campos sugeridos conforme o passo a passo abaixo:
Após preencher os campos, clique em Salvar para concluir.
Informações adicionais
- A Inscrição Municipal precisa ser sem pontuação;
- Utilizar o Regime especial de tributação e Natureza de operação conforme está cadastrado na prefeitura;
- A Série não precisa seguir a mesma da prefeitura;
- Se nunca utilizou o RPS, começar a utilizar a partir do número um;
- Para o município de Cândido Mota (SP) há uma regra que especifica o prazo de 7 (sete) dias para substituição da nota e 0 (zero) dias para cancelamento. Desta forma não será possível o cancelamento de uma nota fiscal emitida pela Conta Azul. Se for necessário realizar o cancelamento de uma nota, contate diretamente a prefeitura.
Possíveis erros ao emitir a nota e como resolvê-los
Ocorreu um erro ao enviar a NFS-e para a prefeitura - Mensagem retornada pela prefeitura: Código: E162.
- Solução: Para este erro é necessário verificar qual alíquota cadastrada na prefeitura na última nota fiscal emitida.
Ocorreu um erro ao enviar a NFS-e para a prefeitura. - Mensagem retornada pela prefeitura: Código: E156.
- Solução: Solicite autorização para emitir NFS-e para o CNPJ informado.
