O botão Corrigir manualmente o saldo do banco aparece apenas em situações específicas na conciliação bancária da Conta Azul Pro.
Se essa opção não estiver disponível, é porque algumas regras da conciliação não foram atendidas ou não existe divergência entre o saldo da Conta Azul e o saldo do banco.
Quando o botão não aparece
A opção Corrigir manualmente o saldo do banco pode não aparecer nos seguintes casos:
- Não é o último dia integrado do mês.
- Existem movimentações na aba Conciliações pendentes naquele mês.
- Existem lançamentos criados na Conta Azul que ainda estão sem conciliação.
- O saldo da Conta Azul está igual ao saldo do banco.
- A diferença de saldo do dia é igual à diferença do dia anterior.
- A conta é uma Conta PJ da Conta Azul, onde o ajuste manual não é permitido.
- A conta não possui integração automática ativa nem lançamentos importados via arquivo OFX.
Quando posso corrigir manualmente o saldo
A opção de corrigir manualmente o saldo do banco aparece apenas em situações específicas. Para isso, é necessário:
- Ter integração automática ativa ou algum lançamento importado via OFX.
- Não existir lançamento importado pendente de conciliação dentro do mês em questão.
- No dia em questão, não pode haver lançamentos criados na Conta Azul sem conciliação.
- O saldo da Conta Azul deve estar diferente do saldo bancário.
- Não pode ser Conta PJ da ContaAzul IP.
- A diferença de saldo do dia em questão precisa ser diferente da diferença do dia anterior.
A correção manual estará disponível apenas para o último dia do mês integrado.
Como corrigir a diferença de saldo
Se o botão não aparecer e existir diferença de saldo, investigue a origem da divergência para alinhar o saldo da Conta Azul com o extrato bancário.
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