Importante!
A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros. Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.
Visando melhorar ainda mais a integração entre o contador e o dono de negócio, a Conta Azul disponibiliza uma forma de comunicação e solicitação entre os mesmos.
Em vez de precisar de aplicativos externos como Google Meet, Skype ou WhatsApp, é possível criar solicitações para o contador por dentro da própria Conta Azul Pro.
Por exemplo, a solicitação pode ser usada para tirar dúvidas ou fazer pedidos relacionados a assuntos contábeis, fiscais, departamento pessoal, uso do ERP e outros.
Para realizar o atendimento de solicitações de clientes:
- Na Conta Azul Mais, clique em Atendimento.
- Filtre as solicitações por Período.
- Clique em Mais filtros para refinar sua busca por Assunto ou Solicitante.
- Nesta tela, estarão listadas as solicitações já criadas e suas respectivas situações.
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Para responder alguma das solicitações pendentes, clique em Responder.
Preencha se aceita ou não a solicitação criada, e descreva a resposta no campo Resposta.
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Após isso basta clicar em Salvar, desta forma, o dono de negócio será notificado por e-mail.
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