Códigos E26 e E241
Código: E26, Mensagem: Modelo de RPS/DPS informado nao encontrado na base de dados para o prestador do servico. Correção: Corrija a serie e/ou tipo do RPS/DPS informado ou entre em contato com a administracao publica municipal para solicitar o cadastro do modelo de RPS/DPS.[#inv0328] Código: E241, Mensagem: Aliquota do ISSQN informada e diferente da aliquota de simples nacional do prestador do servico. Correção: Corrija informando a aliquota do ISSQN de acordo com a aliquota atual do prestador do servico e tente novamente.
Por que este erro aconteceu?
A Série do RPS/DPS e a alíquota de ISS foram preenchidos incorretamente.
Como resolver?
Verifique no portal da prefeitura, qual a série do RPS/DPS e o percentual da alíquota de ISS permitido para o serviço informado na nota fiscal.
Entenda como corrigir a série do RPS/DPS e o percentual da alíquota de ISS:
Acesse o portal da sua prefeitura e após o login, clique em Apuração de ISSQN > Alteração de dados do econômico > Modelo de RPS/DPS.
Na linha Recibo Provisório de Serviço (RPS/DPS), na coluna Série, você terá a informação que deve ser preenchida no ERP.
Caso não haja a linha Recibo Provisório de Serviço (RPS/DPS), clique em +Inserir e informe:
- Modelo documento fiscal: Recibo Provisório de Serviço
- Início da vigência: Dia da inserção de novo Modelo documento fiscal
- Série: Sugerimos preencher com A
- Fim da vigência: Não preencher
Para concluir, clique em Confirmar.
Atenção!
Após confirmar o Modelo de RPS/DPS inserido, é imprescindível que este procedimento seja salvo, portanto, clique em Salvar para que após atualizar a página, o Modelo de RPS/DPS não seja descartado.
Com os dados corretos, para corrigir a série de RPS/DPS na Conta Azul:
- Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal.
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- Nesta tela, preencha o campo Série do RPS/DPS exatamente igual ao que for apresentado no portal da prefeitura.
- Após o preenchimento, clique em Salvar.
Para conferir a alíquota de ISS correta, acesse o portal da sua prefeitura e após o login, clique em Apuração de ISSQN, veja qual o percentual do período de emissão da NFS-e.
Com a alíquota de ISS correta, ajuste essa informação no cadastro do serviço:
- Acesse Serviços > Cadastros > Serviços
- Busque o serviço e clique sobre ele
- Em Impostos municipais > ISS > Informe o percentual de ISS do município
- Clique em Salvar, volte para a nota fiscal e transmita novamente.
Para excluir o rascunho da NFS-e:
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço
- Encontre sua nota
- Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e.
Na sequência, acesse a venda e emita a NFS-e.
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