Boletos: como excluir

Exclua boletos com segurança na Conta Azul. 

Para boletos da Conta Azul (Conta PJ), a exclusão cancela a cobrança automaticamente. 

Para boletos registrados via banco, além de excluir no ERP, cancele a cobrança no internet banking do seu banco.

 

O que acontece ao excluir um boleto

Antes de excluir, verifique o tipo de boleto. A ação no ERP pode ou não cancelar no banco.

Tipo de boleto

Ação na Conta Azul

Ação no banco

Boleto da Conta Azul (Conta PJ)

Cancelamento automático

Cancelado automaticamente em até 1 dia útil

Boleto registrado via banco

Exclusão apenas no ERP

É necessário cancelamento manual no internet banking

 

Como excluir um boleto

Siga os passos abaixo para excluir um boleto emitido na Conta Azul.

  1. Acesse Financeiro > Contas a Receber.
     
  2. Aplique os filtros necessários para localizar o lançamento.
     
  3. Ao encontrar o lançamento, clique em Ações > Cancelar cobrança.
     
  4. Leia com atenção a mensagem e clique em Cancelar cobrança e editar parcela ou Cancelar cobrança.

    Se optar por Cancelar cobrança e editar parcela, após o cancelamento do boleto, a tela de edição do lançamento será aberta automaticamente para ajustes na cobrança.

    Se optar por Cancelar cobrança, o boleto será cancelado automaticamente na Conta Azul.
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Atenção!

Caso emita boleto por um banco terceiro, a exclusão do boleto dentro do ERP não cancela o boleto no seu banco.

Se você já enviou a remessa do boleto, além de excluir no ERP, cancele o boleto no internet banking do seu banco.

Saiba como cancelar no banco: Bradesco, Itaú e Sicredi. Se for cliente de outro banco, procure seu gerente bancário.

 

Palavras-chave: excluir boleto, cancelar boleto, cancelar cobrança, apagar boleto, exclusão de boleto, remover boleto.

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