NF-e sem tag IE do destinatário
Rejeição: NF-e sem tag IE do destinatário.
Por que este erro aconteceu?
Este erro normalmente ocorre quando o campo de Inscrição Estadual (IE) do cliente está em branco.
Como corrigir?
Consulte a IE da empresa, para confirmar a Inscrição Estadual do cliente, na sequência, corrija os dados no cadastro do cliente.
Para consultar a situação de uma IE:
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Acesse o site Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC).
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Busque pela UF e CNPJ da empresa.
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Preencha os campos necessários, após isso, clique em Não sou um robô > Pesquisar por CNPJ.
- Confira com atenção as informações apresentadas.
- Se necessário, edite o cadastro do cliente ou os dados da sua empresa com a IE correta.
Importante!
Após cadastramento ou alteração de cadastro na Secretaria da Fazenda (Sefaz), é necessário esperar até 72 horas para validação e liberação do cadastro.
Para entender se houve alguma alteração na IE, clique em Histórico.
Se o seu cliente possuir IE válida, faça a correção no cadastro dele na Conta Azul:
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Acesse Vendas > Cadastros > Clientes.
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Localize o cliente que foi informado na NF-e clique sobre o nome dele.
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Depois clique em Editar.
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Em Informações Fiscais, insira a Inscrição estadual do cliente.
- Para concluir, clique em Salvar.
Importante!
Valide se não foram preenchidos zeros na frente da IE, nesse caso os zeros podem ser retirados.
Com as informações corretas, volte para o rascunho da nota fiscal e transmita novamente.
Importante!
Caso o cliente de fato não tenha IE, deve-se alterar os campos:
- Nota para Consumidor Final para Sim
- Indicador de Inscrição Estadual para Não Contribuinte
Fale com seu contador em caso de dúvidas.
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