Visando melhorar ainda mais a integração entre o contador e o dono de negócio, a Conta Azul disponibiliza uma forma de comunicação e solicitação entre os mesmos, criando solicitações para o contador por dentro da própria Conta Azul Pro.
Crie a solicitação para tirar dúvidas ou fazer pedidos relacionados ao contábil, fiscal, uso do ERP e outros.
Importante!
Esta funcionalidade está disponível somente para contas com contador conectado.
Na Conta Azul Pro, acesse Configurações e plano > Falar com meus parceiros, na aba Mensagens e Documentos, clique em Nova solicitação.
Preencha o Tipo de solicitação > No campo Solicitação descreva a mensagem com detalhes, se necessário, anexe documentos também.
Após finalizar o preenchimento, clique em Salvar.
Ao enviar, o contador será notificado e a solicitação ficará como Pendente até que seja aceita. Assim que o contador enviar a resposta, você será notificado por e-mail.
Ao responder, o contador pode ou não aceitar a solicitação, e desta forma ficará o status no ERP.
Na tela Configurações e plano > Falar com meus parceiros, na aba Mensagens e Documentos, também serão listadas as solicitações já criadas e os respectivos status. Se necessário, utilize os filtros da tela.
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