O seu município é atendido pelo padrão Memory. Realize a configuração necessária para nos comunicarmos com a prefeitura e emitirmos suas notas pela Conta Azul.
Clique sobre o assunto se seu interesse:
- Como liberar emissão de NFS-e por fora da prefeitura
- Como realizar a configuração do Certificado Digital
- Configurações para emissão da nota fiscal de serviço
- Possíveis erros ao emitir a nota e como resolvê-los
Como liberar emissão de NFS-e por fora da prefeitura
Antes de realizar as configurações para emissão da nota fiscal de serviço é necessário liberar RPS (Recibo Provisório de Serviço) na prefeitura. Para isso é necessário verificar se já está liberada a chave de acesso Web Service. Esta informação pode ser obtida através do menu Meu Perfil > Chave de acesso Web Service no portal da prefeitura:
*Chave de acesso Web Service permite a emissão por fora do portal da prefeitura.
Importante: O primeiro passo é conferir o preenchimento dos Dados da Empresa. Informe todos os campos obrigatórios (sinalizados com *).
Como realizar a configuração do Certificado Digital
Inicie efetuando a importação do seu Certificado A1 modelo e-CNPJ:
- Na Conta Azul, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Certificado Digital;
- Clique em Escolha um arquivo > Abrir;
- A senha do certificado será solicitada. Digite-a e confirme.
Importante: Não é permitido emitir nota fiscal de serviço com o certificado A3 ou A1 modelo e-CPF.
Configurações para emissão da nota fiscal de serviço
Com os dados preenchidos corretamente, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar.
Preencha os campos sugeridos conforme o passo a passo abaixo:
- Inscrição Municipal: conforme está na prefeitura (sem ponto); Para localizar esse dado, verifique com a prefeitura ou localize no campo abaixo em sua nota fiscal já emitida qual é o número:
- Utilizar o Regime especial de tributação: Este dado pode ser visto também na última nota fiscal emitida, como a imagem acima está a opção Nenhum, neste caso basta deixar a opção (Selecione uma opção).
- Natureza de operação: conforme está cadastrado na prefeitura, geralmente é informado Tributação no município quando a nota está sendo emitida para o mesmo município. É o mesmo campo preenchido na simulação de emissão da nota dentro da própria prefeitura;
- Série: Necessário utilizar a mesma cadastrada na prefeitura que aparecerá na nota fiscal já emitida ou utilizar 1 (Somente número);
- Recibo Provisório de Serviço (RPS): Se nunca utilizou o RPS, começar a utilizar a partir do número 0;
- Usuário: é o CNPJ sem pontuação;
- Token: para descobrir, acesse Meu Perfil > Chave de acesso Web Service no sistema da prefeitura:
Após preencher os campos, salve as configurações.
Importante: Solicitar autorização na prefeitura para emitir nota em lote.
Possíveis erros ao emitir a nota e como resolvê-los
Rejeitado - Mensagem retornada pela prefeitura: Não foi possível executar o serviço de Recepção Lote RPS, Campo Usuário de Autenticação da Empresa não preenchido.
Solução: Preencher usuário de acesso à prefeitura nas configurações.
Rejeitado - Mensagem retornada pela prefeitura: O cancelamento da NFS-e é possível somente no portal da prefeitura. A NFS-e selecionada foi marcada como Cancelada.
Solução: Enviar novamente para cancelamento e o status mudará.
