O erro Código: P3003 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando uma informação da nota não atende à regra de preenchimento da prefeitura. Para resolver, identifique na mensagem a informação recusada e siga os passos abaixo.
Erro: A série de DPS maior ou igual a 49000 é reservada
Código: P3003
Mensagem: A série de DPS maior ou igual a 49000 é reservada. Informe um número menor
Por que esse erro acontece?
Cada prefeitura valida as informações da NFS-e antes de autorizar a nota. Quando um campo está vazio, em formato diferente do esperado ou com um valor que o município não aceita, a nota é recusada. A mensagem do erro, retornada pela própria prefeitura, indica qual informação foi recusada.
Como resolver?
- Leia a mensagem completa do erro e identifique a informação citada.
- Corrija a informação no lugar em que ela é preenchida: no rascunho da NFS-e, no cadastro do cliente (Serviços > Cadastros > Clientes), no cadastro do serviço ou em Configurações e plano > Configurações de notas fiscais.
- Se a mensagem citar uma regra do município e você tiver dúvida sobre como aplicá-la, confirme com o seu contador ou com a prefeitura.
- Volte para o rascunho da NFS-e e clique em Salvar > Emitir Agora!.
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