A rejeição 220 - Destinatário com identificação igual à identificação do emitente aparece quando a NF-e foi emitida para um cliente com o mesmo CNPJ ou CPF da sua empresa. Para resolver, selecione na nota o cliente correto, com o documento dele.
Erro: Destinatário com identificação igual à identificação do emitente
Código: 220
Descrição: Destinatário com identificação igual à identificação do emitente.
Por que esse erro acontece?
A Sefaz não aceita uma NF-e em que o emitente e o destinatário têm o mesmo CNPJ ou CPF. Isso costuma acontecer quando o cadastro do cliente foi preenchido com o documento da própria empresa ou quando o cliente errado foi selecionado na venda.
Como resolver?
- Acesse Produtos ou Serviços > Cadastros > Clientes. Encontre o cadastro do cliente e clique em Ações > Editar.
- Confira o CPF ou CNPJ do cliente. Ele precisa ser o documento do cliente, e não o da sua empresa. Corrija e clique em Salvar.
- Acesse Produtos > Notas fiscais de produto e clique sobre a NF-e com a rejeição. Se o cliente selecionado estiver errado, troque pelo cliente correto.
- Clique em Salvar nota fiscal > Transmitir.
Importante!
Em transferências entre filiais, o destinatário é outro estabelecimento, com CNPJ diferente do emitente. Fale com o seu contador para confirmar a operação.
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