O erro Código: WISS001 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando o código de serviço municipal não está no formato aceito pela prefeitura. Para resolver o WISS001, informe no cadastro do serviço o código de serviço municipal só com números, sem ponto e com até 9 dígitos, e emita a NFS-e novamente.
Erro: O código serviço municipal deve conter no máximo 9 dígitos (somente números)
Código: WISS001
Descrição: O código serviço municipal deve conter no máximo 9 dígitos (somente números)
Por que esse erro acontece?
O erro WISS001 acontece porque o código de serviço municipal informado na NFS-e não segue o padrão do município. Nessa prefeitura, o código deve ter somente números, sem ponto, e no máximo 9 dígitos.
Como resolver?
- Acesse o portal da prefeitura e verifique qual é o código correto para o serviço informado na NFS-e.
- Acesse Serviços > Cadastros > Serviços e abra o serviço usado na NFS-e com erro.
- No campo Código de serviço municipal, informe o código liberado pela prefeitura só com números, sem ponto e com até 9 dígitos.
- Clique em Salvar.
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço, abra a NFS-e rejeitada com o erro WISS001 e clique em Salvar > Emitir Agora! para transmitir a NFS-e novamente.
Dica!
Para confirmar o código de serviço municipal, simule a emissão da NFS-e no portal da prefeitura. No rascunho do portal, ao selecionar o serviço liberado para sua empresa, você encontra o código correspondente.
O formato do código de serviço municipal muda de uma prefeitura para outra. Siga sempre o formato indicado na mensagem do erro e, em caso de dúvidas sobre o código, fale com o seu contador.
Quando falar com o suporte
Se o código do serviço não aparecer ou se o erro WISS001 continuar depois da correção, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul. Informe o código e a descrição do serviço na prefeitura.
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