O erro Código: E647 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando o Código indicador de operação escolhido exige os dados do tomador (o seu cliente), mas a nota foi enviada sem essas informações. Para resolver o E647, informe o cliente na nota com o cadastro completo ou revise o Código indicador de operação.
Erro: Se campo CodigoIndicadorOperacao for igual a 030102, 050102, 100101, 100301, 100501, 030103, 050103, 100102, 100201, 100302, 100401, 100502 ou 100601, então os dados do Tomador devem ser informados
Código: E647
Descrição: Se campo CodigoIndicadorOperacao for igual a 030102, 050102, 100101, 100301, 100501, 030103, 050103, 100102, 100201, 100302, 100401, 100502 ou 100601, então os dados do Tomador devem ser informados. Correção: O grupo de informações relativas ao Tomador do serviço é obrigatório para o indicador de operação informado.
Por que esse erro acontece?
Alguns códigos de Indicador da operação, usados no IBS e na CBS, exigem que a nota traga os dados do tomador do serviço. Quando a NFS-e é enviada sem cliente ou com o cadastro do cliente incompleto, a prefeitura rejeita a nota com o E647.
Como resolver?
- Abra o rascunho da NFS-e com falha e confira se o cliente (tomador) está selecionado.
- Acesse Produtos ou Serviços > Cadastros > Clientes, abra o cadastro do cliente e confira se o CPF ou CNPJ e o endereço estão completos. Clique em Salvar.
- Se a nota não deve ter tomador identificado, revise o Código indicador de operação com o seu contador e escolha um código compatível com o serviço.
- Volte para o rascunho da NFS-e e clique em Salvar > Emitir Agora!.
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