O erro Código: 00424 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando o Código indicador de operação escolhido exige que o IBS e a CBS sejam devidos no local do estabelecimento do seu cliente, o tomador, e a nota indica outro local. Para resolver o 00424, revise o Código indicador de operação no cadastro do serviço e na nota e emita a NFS-e novamente.
Erro: Para o indicador de operação informado o local de incidência do IBS/CBS deve ser igual ao local de estabelecimento do Tomador.
Código: 00424
Descrição: Para o indicador de operação informado o local de incidência do IBS/CBS deve ser igual ao local de estabelecimento do Tomador.
Por que esse erro acontece?
O erro 00424 acontece quando há conflito entre o Código indicador de operação da NFS-e e o local de incidência do IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e da CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços).
Para alguns códigos indicadores de operação, o IBS e a CBS devem ser devidos no local do estabelecimento do tomador, que é o cliente da nota. Quando a nota informa um local diferente, a prefeitura rejeita a NFS-e com o erro 00424.
Como resolver?
Para corrigir o erro 00424, revise o Código indicador de operação do serviço e da nota.
1. Revise o Código indicador de operação no cadastro do serviço
- Acesse o menu Serviços > Cadastros > Serviços.
- Abra o serviço usado na NFS-e rejeitada com o erro 00424.
- Na seção Dados fiscais, confirme que o Código de Lei complementar 116 está preenchido. As sugestões de códigos de IBS e CBS partem dele.
- No bloco Reforma Tributária – IBS/CBS, revise o Código indicador de operação. Escolha um código do bloco Mais usados neste serviço ou procure em Todos os códigos.
- Clique em Salvar.
2. Revise a NFS-e rejeitada e refaça a transmissão
- Acesse o menu Serviços > Notas fiscais de serviço.
- Encontre a nota rejeitada com o erro 00424 e clique sobre ela para Editar.
- Na aba IBS/CBS – Classificação tributária, confirme o Código Indicador de Operação e os demais códigos de IBS e CBS.
- Clique em Salvar, revise as informações e clique em Emitir Agora!.
Atenção!
A sugestão de códigos da Conta Azul não valida a escolha do Código indicador de operação nem garante conformidade fiscal. Para um mesmo serviço podem existir várias combinações válidas. Confirme o código com o seu contador antes de emitir a NFS-e.
Quando falar com o suporte
Se o erro 00424 continuar depois dos passos acima, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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