O erro Código: E0932 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando o Código Indicador da Operação escolhido exige as informações do imóvel na DPS (Declaração de Prestação de Serviço). Para resolver o E0932, revise o Código Indicador da Operação com o seu contador e use uma alternativa aceita, porque os indicadores que exigem dados do imóvel não são suportados na Conta Azul.
Erro: Obrigatório o grupo de informações do imóvel na DPS
Código: E0932
Descrição: Obrigatório o grupo de informações do imóvel na DPS
Por que esse erro acontece?
O erro E0932 acontece quando a NFS-e usa os indicadores de operação 020101, 020201 ou 020301. Para esses indicadores, a prefeitura exige o grupo de informações do imóvel na DPS.
A Conta Azul não envia o grupo de informações do imóvel. Por isso, a nota com um desses indicadores é rejeitada.
Como resolver?
Para corrigir o erro E0932, revise o Código Indicador da Operação da nota.
- Acesse o menu Serviços > Notas fiscais de serviço e abra a NFS-e rejeitada com o erro E0932.
- Na aba IBS/CBS – Classificação tributária, confira o campo Código Indicador de Operação.
- Valide com o seu contador se existe outro indicador adequado para o serviço prestado. Se existir, selecione esse indicador.
- Clique em Salvar > Emitir Agora!.
Se o serviço exigir um dos indicadores com informações do imóvel, emita a NFS-e diretamente no Emissor Nacional ou no portal da prefeitura.
Importante!
Os indicadores 020101, 020201 e 020301 exigem as informações do imóvel e não são suportados na Conta Azul. Confirme com o seu contador qual indicador usar antes de emitir a NFS-e.
Quando falar com o suporte
Se o erro E0932 continuar depois dos passos acima, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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