Este artigo explica como corrigir o erro Código 900 – A nota fiscal possui caracteres especiais não permitidos ao emitir NFS-e na Conta Azul Pro.
Esse erro ocorre quando há acentuações ou caracteres especiais em algum campo de texto da nota fiscal que a prefeitura não aceita.
Código 900
Descrição: A nota fiscal possui caracteres especiais não permitidos.
Por que esse erro acontece?
Esse erro acontece quando:
- Existem acentuações (ç, à, á, é, ê, ó, ô, ü, etc.) em campos de texto;
- Há caracteres especiais inseridos nos campos da nota fiscal;
- O preenchimento contém caracteres que a prefeitura não autoriza na transmissão de dados.
Alguns campos são mais sensíveis e rejeitam esses caracteres automaticamente.
Como corrigir o erro Código 900?
Para corrigir, siga os passos abaixo:
- Na Conta Azul, acesse a nota fiscal e revise o preenchimento dos campos de texto.
- Remova as acentuações e caracteres especiais substituindo-os por caracteres simples:
- Substitua: ç por c
- Substitua: à, á, â, ã por a
- Substitua: é, ê por e
- Substitua: ó, ô por o
- Substitua: ü por u
- Salve as informações e faça a transmissão da nota novamente.
Campos que geralmente precisam de revisão:
- Descrição dos serviços
- Nome do cliente/tomador
- Endereço
- Informações adicionais
Importante!
Esta é uma restrição imposta pela prefeitura. A Conta Azul Pro apenas segue as normas de cada município para garantir que sua nota fiscal seja aceita.
Comentários
0 comentário