A Conta Azul Pro envia um alerta automático por e-mail quando um produto atinge o estoque mínimo ou o estoque máximo informado.
Para receber esses alertas, é preciso preencher os campos de Estoque mínimo e/ou Estoque máximo no cadastro de cada produto.
Como funciona o envio de alerta de estoque (mínimo e máximo) por e-mail
A Conta Azul envia alertas por e-mail sempre que um produto atinge os limites configurados de estoque mínimo ou máximo.
- O envio ocorre no dia seguinte (D+1) à movimentação que gerou o alerta.
- O disparo acontece durante a madrugada.
- Reservas de estoque não são consideradas.
Apenas movimentações reais de entrada e saída geram alerta.
- Não há envio de alertas repetidos para o mesmo produto, salvo nova movimentação que atinja novamente os limites.
- O título do e-mail é Alerta de estoque e o remetente é suporte@contaazul.com.
Como configurar o alerta de estoque mínimo
- Acesse Estoque > Cadastros > Produtos.
- Clique sobre o produto que deseja configurar.
- Na seção Estoque, localize os campos:
• Estoque mínimo: informe a quantidade a partir da qual o sistema deve disparar o alerta.
Quando o saldo do produto atingir ou ficar abaixo desse número, um e-mail de aviso é enviado.
• Estoque máximo (opcional): informe a quantidade máxima desejada.
O sistema também envia alerta se o estoque ultrapassar esse limite.
- Clique em Salvar.
Os alertas de estoque não são configurados, sempre que o produto atingir o número mínimo ou máximo informado no cadastro, o sistema fará o envio do e-mail.
Importante!
O alerta de estoque mínimo é enviado por e-mail para o usuário com perfil de Administrador do ERP.
Se a pessoa responsável pelo controle de estoque não é administradora, o alerta não chegará para ela.
Verifique o perfil de acesso em Configurações e plano > Usuários e configure o recebimento de notificações.
Como desativar o alerta
Para parar de receber alertas de estoque de um produto, acesse o cadastro desse produto em Estoque > Cadastros > Produtos, apague os valores dos campos Estoque mínimo e Estoque máximo e clique em Salvar.
Com os campos em branco, nenhum alerta será disparado.
Entenda o que fazer se o alerta de estoque mínimo não chegar.
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