Na Conta Azul, as vendas aparecem automaticamente no grupo Receita de Vendas de Produtos e Serviços do DRE e não podem ser movidas para outro grupo. Se suas vendas ou custos não estão aparecendo no relatório, o problema está em um dos cinco cenários abaixo.
1. Falta de custo médio cadastrado (para produtos)
Para que o custo das vendas apareça na linha Custo dos Produtos Vendidos (CPV), os produtos precisam ter custo médio cadastrado no momento da venda. Além disso, a venda deve estar com a situação Faturado, Aprovado ou Pendente.
2. Notas fiscais que não geram venda real
Notas fiscais que não movimentam estoque ou não representam uma venda efetiva — como notas de simples remessa — não são consideradas no DRE.
3. Vendas com 100% de desconto
Quando uma venda é criada com desconto total, o valor final fica zerado. Nesse caso, o sistema não gera lançamento financeiro e a venda não aparece no DRE.
4. Impacto de renegociações na data de competência
O DRE utiliza a data de competência para exibir os valores. Ao renegociar uma cobrança, a data considerada passa a ser a data da renegociação, podendo alterar o mês em que a venda aparece no relatório.
5. Valores complementares sem vínculo de categoria
Valores relacionados à venda — como frete, descontos ou impostos retidos — são separados automaticamente em categorias financeiras. Se essas categorias não estiverem vinculadas à estrutura do DRE nas configurações, esses valores não serão considerados no relatório.
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