Este artigo mostra como alterar uma venda já emitida na Conta Azul e reúne os pontos de atenção importantes, como a impossibilidade de editar vendas com nota fiscal emitida ou parcelas já recebidas.
Como alterar a venda
Para alterar uma venda já emitida:
- Acesse Produtos > Vendas de produtos ou Serviços > Vendas de serviços.
- Localize a venda desejada.
- Clique em Ações > Editar.
- Altere os dados necessários.
- Clique em Salvar.
Pontos de atenção
- A edição de uma venda é uma ação irreversível, e as informações anteriores não podem ser restauradas.
- Se a venda tiver cobranças emitidas (como boletos) e estas estiverem em aberto, as cobranças serão canceladas e excluídas automaticamente.
- Não é possível editar vendas que tenham notas fiscais emitidas ou parcelas recebidas.
- No caso de vendas com parcelas recebidas, é possível voltar a venda para Em aberto acessando a parcela, clicando em Ações > Voltar para Em aberto, o que permitirá editar a venda.
- Se a venda possuir saldo em aberto e você quiser alterar as condições de pagamento ou parcelamento, sugere-se a renegociação da venda.
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