Com o Boleto da Conta Azul, todas as ações são muito simples. Ao excluir o boleto, em até um dia útil ele será automaticamente cancelado pelo banco emissor e não aparecerá mais no DDA do seu cliente.
Para cancelar um Boleto da Conta Azul:
- Acesse Financeiro > Contas a Receber.
- Aplique os filtros necessários para localizar o lançamento.
- Ao encontrar o lançamento, clique em Ações > Cancelar cobrança.
- Leia com atenção a mensagem e clique em Cancelar cobrança e editar parcela ou Cancelar cobrança.
Se optar por Cancelar cobrança e editar parcela, após o cancelamento do boleto, a tela de edição do lançamento será aberta automaticamente para que possa realizar os ajustes necessários na cobrança.
Se optar por Cancelar cobrança o boleto será cancelado automaticamente da Conta Azul.
Importante:
- O cancelamento do Boleto da Conta Azul é uma ação irreversível.
- Se a cobrança teve antecipação, quando uma parcela é cancelada, no momento do cancelamento debitamos o valor do saldo da sua Conta PJ, porque você é responsável por reembolsar esse valor.
- Se o saldo na sua Conta PJ não for suficiente, usamos os próximos recebimentos até quitar, impedindo novas antecipações.
- Vamos tentar debitar o valor até o 14º dia após o vencimento, com acréscimo de multa de 5% e juros de 1% ao mês.
- Se a antecipação não for quitada, sua empresa será registrada nos órgãos de proteção ao crédito como inadimplente.
Se o seu boleto não foi emitido por Cobranças da Conta Azul, saiba como excluí-lo.
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