Boleto da Conta Azul: como cancelar

Veja como cancelar um Boleto da Conta Azul com segurança, o que acontece após o cancelamento e os cuidados importantes — especialmente se houve antecipação de recebíveis.

 

Ao cancelar um boleto, ele deixa de valer e não aparece mais no DDA do seu cliente em até 1 dia útil.

 

Atenção!

O cancelamento do Boleto da Conta Azul é uma ação irreversível

Revise os dados antes de concluir.

 

Como cancelar um Boleto da Conta Azul

  1. Acesse Financeiro > Contas a Receber.
  2. Aplique os filtros necessários para localizar o lançamento.
  3. Ao encontrar o lançamento, clique em Ações > Cancelar cobrança.
  4. Leia com atenção a mensagem e clique em Cancelar cobrança e editar parcela ou Cancelar cobrança.

    Se optar por Cancelar cobrança e editar parcela, após o cancelamento o sistema abre a tela de edição do lançamento para que você ajuste a cobrança.

    Se optar por Cancelar cobrança, o boleto é cancelado automaticamente da Conta Azul.

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Regras e observações

  • Se a cobrança teve antecipação, ao cancelar a parcela debitamos o valor correspondente do saldo da sua Conta PJ.
     
  • Se o saldo não for suficiente, usaremos os próximos recebimentos até quitar, impedindo novas antecipações nesse período.
     
  • Vamos tentar debitar o valor até o 14º dia após o vencimento, com acréscimo de multa de 5% e juros de 1% ao mês.
     
  • Se a antecipação não for quitada, a empresa poderá ser registrada nos órgãos de proteção ao crédito como inadimplente.
     
  • Se o seu boleto não foi emitido por Cobranças da Conta Azul, saiba como excluí-lo

 

Importante!

Após o cancelamento, o boleto não aparecerá mais no DDA do cliente. 

Consulte mais detalhes sobre DDA (Débito Direto Autorizado).

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