Este artigo orienta como acessar e analisar o histórico de transmissão para o Domínio na Conta Azul Mais, descrevendo passos detalhados, os status de cada transmissão e como resolver pendências.
Importante!
A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros.
Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.
Pré-requisitos: Para acessar o histórico de transmissão para o Domínio, é necessário que a transmissão de lançamentos para o Domínio esteja configurada, permitindo o controle de automações executadas.
- Acesse a Conta Azul Mais > Clientes > Meus clientes.
- Encontre a empresa e clique em Ações > Integração com o Domínio.
- Clique em Integração com o Domínio > Transmitir para o Domínio.
- Escolha a data que deseja analisar e clique em Visualizar.
O que significa cada status da transmissão?
A listagem de transmissões exibe um status para cada arquivo, indicando em qual etapa do processo ele se encontra e se é necessária alguma ação do contador. Use o filtro no topo da listagem para visualizar transmissões por situação.
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Processando: a transmissão está em andamento. O sistema tenta enviar todos os lançamentos do arquivo automaticamente. O status só muda para Transmitido quando o arquivo completo for enviado com sucesso. Nenhuma ação é necessária — aguarde a conclusão.
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Transmitido: todos os lançamentos do arquivo foram enviados com sucesso para o Domínio.
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Erro ao transmitir: ocorreu uma falha durante a transmissão. O sistema realiza até 10 tentativas automáticas de reenvio antes de atualizar o status para este erro. Se o problema persistir após as tentativas, verifique as pendências e tente novamente manualmente.
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Pendências: a transmissão automática identificou itens que precisam de revisão antes do envio (por exemplo, categorias financeiras, fornecedores, clientes ou contas sem configuração). Resolva as pendências para que o arquivo fique com o status Pronto para transmitir.
- Pronto para transmitir: as pendências foram resolvidas e o arquivo está aguardando o envio. Clique em Transmitir para iniciar a transmissão.
Dica!
Em caso de instabilidade na API do Domínio, o reprocessamento automático (até 10 tentativas) evita que você precise retransmitir manualmente reduzindo o risco de lançamentos duplicados no Domínio.
Resolvendo Pendências
Para resolver as pendências (que podem incluir categorias financeiras, fornecedores, clientes, contas financeiras, transferências de entrada e saída, regras auxiliares e centro de custos), a transmissão pode ser efetuada manualmente pelo escritório contábil.
Na tela de histórico de transmissões:
- Clique em Mais filtros > Situação e filtre os lançamentos pela situação para analisar e ajustar configurações pendentes.
- Selecione Nova transmissão para iniciar uma nova transmissão para o Domínio.
- Ajuste as configurações de transmissão clicando em Configurações, no canto superior direito da tela.
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