Este artigo mostra como seu cliente vê a fatura quando você recebe por Cartão de crédito via link da Conta Azul (link único ou recorrente).
Você verá onde cada informação aparece (cabeçalho, detalhes da venda e da fatura) e como o cliente paga no cartão, com todas as imagens mantidas.
Você pode enviar a URL (link) da cobrança diretamente ao seu cliente, e também enviar diretamente pelo ERP via e-mail ou WhatsApp.
Pela Conta Azul, existem dois tipos de links de pagamento:
- Único: emitido nas vendas ou pelo contas a receber.
- Recorrente: emitido nos contratos.
Seu cliente pode pagar com cartão de crédito nacional ou internacional das bandeiras: Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo.
Se o seu cliente pagar com um cartão internacional, a cobrança terá o valor em real (R$) e a própria operadora do cartão fará a conversão na fatura.
Para emitir as Cobranças da Conta Azul, o cadastro do cliente deve ter:
• E-mail e telefone válidos.
• CPF ou CNPJ válido – conforme exigência do BACEN.
• Endereço no Brasil – consulte o CEP e o endereço no site dos Correios.
Como seu cliente recebe e visualiza a fatura
Link de pagamento único
Seu cliente receberá o link de pagamento único desta forma.
No cabeçalho da fatura, constam a situação da cobrança, a marca da sua empresa e os dados da sua empresa (Nome fantasia, Razão social, CNPJ, e-mail, endereço). À direita, aparecem a data de emissão, vencimento e o valor.
O link de pagamento único poderá ser pago até a data do vencimento. Depois desse prazo, gere um novo link, se necessário.
Se a cobrança foi gerada a partir de uma venda (avulsa), em Detalhes da venda será apresentada a lista de itens, com quantidade, preço unitário e subtotal.
Em Detalhes da fatura, constarão os dados do seu cliente (nome, CNPJ ou CPF, e-mail, endereço) e o Resumo com descrição, informações adicionais, valor total, juros e multa (se houver).
No Resumo, quando houver desconto para pagamento antecipado, você verá o detalhamento. O Total de R$ mostra o total da fatura e o total pago com atualização de juros, multas e descontos nas faturas pagas.
O campo Instrução de pagamento é preenchido com o conteúdo de Instruções complementares do link.
Pagamento com cartão de crédito
- Informe nome do titular, número do cartão, validade, código de segurança (CVV) e as parcelas (conforme sua liberação).
Para concluir, o cliente clica em Pagar.
Após o pagamento, a situação da fatura muda para Fatura paga, com opção de download do comprovante.
Os links de pagamento são enviados pelo remetente pagamentos@contaazul.com.
Se o cliente responder, o e-mail do campo Dados da empresa é usado automaticamente.
O cliente recebe o e-mail com a cobrança e um atalho para o link da fatura.
Se houver venda (avulsa ou recorrente), Detalhes da venda traz a lista de itens.
- Detalhes da fatura e atalho Pagar fatura.
- Informações da sua empresa.
No link de pagamento único, após informar os dados, o cliente deve clicar em Pagar.
Link de pagamento recorrente
Seu cliente receberá o link de pagamento recorrente desta forma.
No cabeçalho da fatura, constam a situação da cobrança, a marca da sua empresa e os dados da sua empresa (Nome fantasia, Razão social, CNPJ, e-mail, endereço).
À direita, aparecem a data de emissão, vencimento e o valor.
Em Detalhes da venda, aparece a lista de itens com quantidade, preço unitário e subtotal.
Em Detalhes da fatura, constam os dados do seu cliente (nome, CNPJ ou CPF, e-mail, endereço) e o Resumo com descrição, valores e possíveis juros/multas.
O campo Instrução de pagamento é preenchido a partir de Instruções complementares do link.
Pagamento com cartão de crédito (recorrente)
- Informe nome do titular, número do cartão, validade e código de segurança (CVV).
Para concluir, o cliente clica em Salvar cartão e pagar. Os dados do cartão ficam salvos para futuras cobranças do mesmo Contrato e as próximas faturas são cobradas automaticamente.
Atenção!
- Pagamento recorrente com cartão está disponível apenas para Contratos.
- Os dados do cartão valem somente para faturas do mesmo contrato.
- Não bloqueamos o limite do cartão: cada parcela é cobrada no vencimento, sem bloqueio prévio.
- Se o cartão for recusado, reenviamos a fatura por e-mail para o cliente atualizar os dados.
- Se o cartão for aprovado, enviamos e-mail com link para a fatura paga (comprovante).
- Para trocar o cartão, o cliente pode acessar a fatura antes do vencimento e usar a opção de troca.
- O link de pagamento recorrente pode ser pago até o último dia do mês do vencimento. Depois desse prazo, gere um novo link.
Após o pagamento, a situação da fatura será Fatura paga, e o comprovante fica disponível.
Atenção!
A partir do primeiro pagamento, o cartão de crédito do seu cliente será salvo e as cobranças futuras serão automáticas durante a vigência do contrato.
Sobre as taxas e prazo para transferência
Em contratos com pagamento via link, o pagamento é considerado recorrente (à vista) e não pode ser parcelado.
A taxa é de 3,99% + R$ 0,29 por transação, cobrada mensalmente conforme a venda gerada e a transação realizada. O prazo para transferência é de até D+15.
Os links de pagamento são enviados pelo remetente pagamentos@contaazul.com.
Se o cliente responder, o e-mail do campo Dados da empresa é usado automaticamente.
O cliente recebe o e-mail com a cobrança e um atalho para o link da fatura.
Se houver venda (avulsa ou recorrente), Detalhes da venda traz a lista de itens.
- Detalhes da fatura e atalho Pagar fatura.
- Informações da sua empresa.
No link de pagamento recorrente, após informar os dados do cartão, o cliente deve clicar em Salvar cartão e pagar.
Palavras-chave: Cobrança via cartão de crédito, link de pagamento, validade do link, URL de cobrança, tipos de link, link único, link recorrente, cartão de crédito.
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