O erro Código: E97 ao emitir NFS-e traz a mensagem "Série do RPS/DPS incorreta", indicando que aquela série não é permitida para o tipo informado.
Para resolver, consulte a série correta no portal da prefeitura e preencha o campo Série do RPS/DPS em Configurações e plano > Configurações de nota fiscal. Depois, exclua o rascunho da nota antes de emitir novamente.
E97
Código: E97 Descrição: Série do RPS/DPS incorreta. Correção: Esta série de RPS/DPS não é permitida para o tipo informado
Por que este erro aconteceu?
A série de RPS/DPS foi preenchida incorretamente.
Como resolver?
Acesse o portal de sua prefeitura e verifique qual é a série de RPS/DPS.
Dica!
Fale com seu contador em caso de dúvidas.
Com os dados corretos, configure a série de RPS/DPS na Conta Azul, para corrigir a série de RPS/DPS na Conta Azul:
- Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar
- Nesta tela, preencha o campo Série do RPS/DPS
- Após o preenchimento, clique em Salvar
Importante!
Após configurar a série, o rascunho da sua nota precisa ser excluído.
Para excluir o rascunho da NFS-e:
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço
- Encontre sua nota
- Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e
Na sequência, acesse a venda e emita a NFS-e.
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