Na Conta Azul é fácil fazer a exclusão de um boleto emitido.
Para excluir um boleto emitido na Conta Azul:
- Acesse Financeiro > Contas a Receber.
- Aplique os filtros necessários para localizar o lançamento.
- Ao encontrar o lançamento, clique em Ações > Cancelar boleto.
- Leia com atenção a mensagem e clique em Cancelar boleto e editar parcela ou Cancelar boleto.
Se optar por Cancelar boleto e editar parcela, após o cancelamento do boleto, a tela de edição do lançamento será aberta automaticamente para que possa realizar os ajustes necessários na cobrança.
Se optar por Cancelar boleto o boleto será cancelado automaticamente da Conta Azul.
Atenção!
Caso emita boleto por um banco terceiro, a exclusão do boleto dentro do ERP, não faz com que o boleto seja cancelado no seu banco.
Então, se você já enviou a remessa do boleto, além do procedimento de excluir o boleto dentro do ERP, cancele o boleto no internet banking do seu banco.
Entenda como excluir os boletos no internet banking dos bancos Bradesco, Itaú e Sicredi, se for cliente de outro banco, procure seu gerente bancário.
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