Através da Conta Azul, você consegue realizar a emissão de Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) mas, para realizar esse processo, existem alguns pré-requisitos. Um dos principais pré-requisitos, é ter a sua cidade homologada através da Conta Azul.
Para solicitar a homologação da sua cidade na Conta Azul, acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais.
Caso a sua cidade ainda não esteja homologada, em Emissão NFS-e clique na opção Solicitar cidade.
Preencha os seguintes dados abaixo e clique em Salvar e enviar solicitação:
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Solicitante: Nome do solicitante, e-mail e telefone.
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Empresa: CNPJ, Razão Social e cidade solicitada.
- Acesso a prefeitura: Certificado Digital A1 da Empresa e Credenciais de acesso (usuário e senha).
Importante!
Se você utiliza as duas informações para acessar e emitir notas fiscais pelo site da prefeitura, é essencial que compartilhe ambos os dados de acesso (certificado digital A1 e credenciais).
Dessa forma a solicitação será enviada para nosso time técnico e analisada a partir dos dados informados.
Assim que preenchidos os dados e enviados, a solicitação pode ser acompanhada em Configurações e plano > Configurações de Nota Fiscal e terá as seguintes situações:
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Enviada: Dados preenchidos e enviados para nosso time técnico
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Recebida: Dados recebidos
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Em análise: Essa situação indica que os dados enviados estão sendo analisados. Também indica que nosso time técnico poderá entrar em contato com você para obter informações
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Em integração: Essa situação indica que estamos trabalhando na integração com a cidade solicitada, realizando alguns testes de emissão e a finalização da solicitação poderá ser aguardada
- Finalizada: Com o processo concluído com sucesso, mostraremos em tela essa situação, indicando que a análise foi finalizada e a configuração para emissão de NFS-e pode ser feita
Se durante o processo de homologação, seus dados forem alterados, mostraremos um alerta no processo de homologação.
Atenção!
O prazo mínimo para uma primeira resposta é de 60 à 90 dias.
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