O erro Código: E345 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando a Inscrição Municipal informada não pertence ao CNPJ da sua empresa. Para resolver o E345, confira a Inscrição Municipal no portal da prefeitura, corrija o dado em Dados da empresa e nas configurações de NFS-e e emita a nota novamente.
Erro: Inscrição Municipal do prestador do serviço não está vinculada ao CNPJ ou CPF informado
Código: E345
Descrição: Inscrição Municipal do prestador do serviço não está vinculada ao CNPJ ou CPF informado. Correção: A inscrição municipal informada não está vinculada ao prestador de serviço identificado pelo CNPJ ou CPF.
Por que esse erro acontece?
O erro E345 acontece porque a prefeitura compara a Inscrição Municipal (IM) enviada na NFS-e com o CNPJ da empresa e não encontra vínculo entre os dois. Isso costuma acontecer quando a IM foi digitada errada ou é de outra empresa.
Como resolver?
Para corrigir o erro E345, informe na Conta Azul a Inscrição Municipal cadastrada para o CNPJ da empresa na prefeitura.
- Acesse o portal da prefeitura com o login da empresa e confira a Inscrição Municipal vinculada ao CNPJ.
- Na Conta Azul, acesse Configurações e plano Dados da empresa.
- Corrija a Inscrição Municipal, confira o CNPJ e clique em Salvar.
- Acesse Configurações e plano Configurações de notas fiscais.
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- Corrija o campo Inscrição Municipal e clique em Salvar.
- Volte para o rascunho da NFS-e rejeitada com o erro E345 e clique em Salvar Emitir Agora!.
Atenção!
A Inscrição Municipal precisa estar igual nos dois lugares: em Dados da empresa e nas configurações de NFS-e. Se estiver correta em só um deles, o erro E345 pode continuar.
O erro E345 pode aparecer junto com os erros E259, E262 e E347, todos ligados ao cadastro da empresa na prefeitura. Confira os artigos desses códigos se eles aparecerem na mesma rejeição.
Quando falar com o suporte
Se o erro E345 continuar depois dos passos acima, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
Comentários
0 comentário