O erro Código: L0005 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando o CNPJ ou o Indicador Municipal da sua empresa, a prestadora do serviço, está incorreto ou não está com situação ativa no cadastro. Para resolver o L0005, confira a Inscrição Municipal no Emissor Nacional, corrija o dado em Dados da empresa e nas configurações de NFS-e e emita a nota novamente.
Erro: CNPJ/Indicador Municipal do prestador informado na DPS é inválido ou não se encontra com situação de funcionamento ATIVA.
Código: L0005
Descrição: CNPJ/Indicador Municipal do prestador informado na DPS é inválido ou não se encontra com situação de funcionamento ATIVA.
Por que esse erro acontece?
O erro L0005 acontece por um destes motivos:
- O CNPJ ou a Inscrição Municipal da sua empresa foi informado de forma incorreta na Conta Azul.
- O cadastro da sua empresa não está com situação de funcionamento ativa no município.
A DPS (Declaração de Prestação de Serviço) é o documento enviado à prefeitura para gerar a NFS-e. No erro L0005, o prestador é a sua empresa.
Como resolver?
Para corrigir o erro L0005, confira os dados da sua empresa no Cadastro Nacional e atualize a Inscrição Municipal na Conta Azul.
1. Confira a Inscrição Municipal no Emissor Nacional
- Faça login no Emissor Nacional e simule a emissão de uma NFS-e, preenchendo a data de competência.
- No campo Indicador Municipal, verifique qual Inscrição Municipal está cadastrada para a sua empresa no Cadastro Nacional.
2. Corrija a Inscrição Municipal nos dados da empresa
- Acesse Configurações e plano > Dados da empresa.
- Corrija a Inscrição Municipal e confira o CNPJ.
- Clique em Salvar.
3. Corrija a Inscrição Municipal nas configurações de NFS-e
- Acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais.
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- Corrija o campo Inscrição Municipal.
- Clique em Salvar.
- Volte para o rascunho da NFS-e e clique em Salvar > Emitir Agora!.
Atenção!
Se o CNPJ e a Inscrição Municipal estiverem corretos e o erro L0005 continuar, o cadastro da sua empresa pode não estar ativo na prefeitura. Nesse caso, regularize a situação de funcionamento com a prefeitura e com o seu contador antes de emitir a NFS-e.
Quando falar com o suporte
Se o erro L0005 continuar depois dos passos acima e a empresa estiver ativa na prefeitura, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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