O erro Código: L9999 aparece na emissão da NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) quando a alíquota de ISS (Imposto Sobre Serviços) informada na nota é diferente da alíquota prevista na regra de tributação do município. Para resolver o L9999, informe na NFS-e a alíquota de ISS aceita pela prefeitura para o serviço e transmita a nota novamente.
Erro: Alíquota ISS informada não confere com a regra de tributação municipal
Código: L9999
Descrição: Alíquota ISS informada não confere com a regra de tributação municipal
Por que esse erro acontece?
O erro L9999 acontece porque a prefeitura compara a alíquota de ISS informada na NFS-e com a alíquota da regra de tributação municipal para aquele serviço. Quando os percentuais são diferentes, a prefeitura rejeita a nota fiscal de serviço.
Como resolver?
Para corrigir o erro L9999, informe na NFS-e a mesma alíquota de ISS aceita pela prefeitura para o serviço.
- Acesse o menu Serviços > Notas fiscais de serviço e abra o rascunho da NFS-e rejeitada com o erro L9999.
- Confira o percentual informado no campo ISS.
- Compare esse percentual com a alíquota de ISS de uma NFS-e do mesmo serviço que já foi autorizada pela prefeitura. Se não houver nota autorizada, consulte o seu contador ou o portal da prefeitura.
- Informe no campo ISS a alíquota aceita pela prefeitura.
- Para transmitir a NFS-e novamente, clique em Salvar > Emitir Agora!.
Dica!
Para que as próximas notas do mesmo serviço já saiam com a alíquota correta, ajuste o cadastro do serviço em Serviços > Cadastros > Serviços. Clique sobre o serviço, informe o percentual em Impostos municipais > ISS e clique em Salvar.
Atenção!
Confirme a alíquota de ISS com o seu contador antes de alterar a NFS-e. A alíquota correta depende da regra de tributação do seu município para o serviço prestado.
O erro L9999 continuou?
Se a alíquota de ISS da NFS-e já estiver igual à da prefeitura e o erro L9999 continuar, mantenha o rascunho da NFS-e na listagem e fale com o time de suporte. Envie um print do portal da prefeitura mostrando a alíquota vigente e o código do serviço.
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