O erro Código 900 ao emitir NFS-e traz a mensagem "A nota fiscal possui caracteres especiais não permitidos". Ele acontece quando há acentuação ou caractere especial em algum campo de texto da nota que a prefeitura não aceita.
Para resolver, revise os campos de texto da nota, descrição dos serviços, nome do cliente, endereço e informações adicionais, e substitua os caracteres acentuados por simples antes de transmitir novamente.
Código 900
Descrição: A nota fiscal possui caracteres especiais não permitidos.
Por que esse erro acontece?
Esse erro acontece quando:
- Existem acentuações (ç, à, á, é, ê, ó, ô, ü, etc.) em campos de texto;
- Há caracteres especiais inseridos nos campos da nota fiscal;
- O preenchimento contém caracteres que a prefeitura não autoriza na transmissão de dados.
Alguns campos são mais sensíveis e rejeitam esses caracteres automaticamente.
Como corrigir o erro Código 900?
Para corrigir, siga os passos abaixo:
- Na Conta Azul, acesse a nota fiscal e revise o preenchimento dos campos de texto.
- Remova as acentuações e caracteres especiais substituindo-os por caracteres simples:
- Substitua: ç por c
- Substitua: à, á, â, ã por a
- Substitua: é, ê por e
- Substitua: ó, ô por o
- Substitua: ü por u
- Salve as informações e faça a transmissão da nota novamente.
Campos que geralmente precisam de revisão:
- Descrição dos serviços
- Nome do cliente/tomador
- Endereço
- Informações adicionais
Importante!
Esta é uma restrição imposta pela prefeitura. A Conta Azul Pro apenas segue as normas de cada município para garantir que sua nota fiscal seja aceita.
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