Para receber transferências Pix na Conta PJ da ContaAzul IP, você precisa cadastrar pelo menos uma chave Pix.
O cadastro de chave Pix na Conta PJ é feito exclusivamente pelo aplicativo Conta Azul de Bolso e leva menos de dois minutos. Veja abaixo o passo a passo completo.
Pré-requisitos
- Conta PJ da ContaAzul IP ativa e validada no aplicativo Conta Azul de Bolso.
- Aplicativo Conta Azul de Bolso instalado (Android ou iOS) com acesso ao perfil autorizado da empresa.
- Se for cadastrar telefone ou e-mail: esses dados não podem estar cadastrados como chave Pix em outro banco.
Se estiverem, será necessário solicitar portabilidade ou excluir a chave na outra instituição antes.
Importante!
O cadastro de chave Pix na Conta PJ só pode ser feito pelo aplicativo Conta Azul de Bolso.
Não é possível cadastrar chaves pelo ERP Conta Azul Pro no computador.
Passo a passo
- Abra o aplicativo Conta Azul de Bolso e toque em Acessar.
- Na tela da Conta PJ, toque em Pix.
- Em Configurações, toque em Minhas chaves.
- Toque em Cadastrar nova chave.
- Escolha o tipo de chave que deseja cadastrar: CNPJ, Telefone, E-mail ou Aleatória.
- Siga as instruções exibidas na tela para confirmar o cadastro.
Para chaves do tipo Telefone ou E-mail, o sistema enviará um código de verificação para confirmar que você é o titular.
- Após a confirmação, a chave aparecerá listada em Minhas chaves e estará pronta para receber transferências.
Dica!
Após cadastrar a chave, compartilhe-a com seus clientes para receber transferências diretamente na Conta PJ. Você pode copiar a chave na tela Minhas chaves e enviá-la por WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal.
Não estou conseguindo cadastrar a chave Pix
Se o aplicativo apresentar erro ao tentar cadastrar a chave Pix, verifique os pontos abaixo antes de acionar o suporte:
- A Conta PJ está ativa? Acesse o app, vá em Acessar e confira se a Conta PJ aparece como ativa. Se não estiver ativa, siga o processo de ativação antes de cadastrar chaves.
- O telefone ou e-mail já está em outro banco? Cada chave só pode estar registrada em uma instituição por vez. Se esse dado já for chave Pix em outro banco, será necessário excluí-la de lá ou solicitar portabilidade.
- O aplicativo está atualizado? Versões antigas do Conta Azul de Bolso podem apresentar erros ao acessar a área Pix. Atualize o app e tente novamente.
- As permissões do app estão ativadas? Verifique nas configurações do celular se o Conta Azul de Bolso tem permissão de acesso às funcionalidades necessárias.
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