Qual o motivo da demora na baixa de boletos?

Em quanto tempo o boleto é baixado após o pagamento?

A baixa de boletos está diretamente relacionada aos prazos de compensação bancária.

Prazos de compensação

• Normalmente, a baixa ocorre em até 1 dia útil após o pagamento.
• Em alguns casos, o prazo pode chegar a até 2 dias úteis, dependendo do banco.

Como acompanhar a baixa

Para verificar o status do boleto:

• Acesse Financeiro > Contas a receber.
• Confira a coluna Situação para acompanhar a baixa.

Quando falar com o suporte

Se a baixa não ocorrer após o prazo informado, entre em contato com o suporte para análise.