É possível incluir uma licença individual em um lote após análise do time responsável, geralmente para manter o cliente ativo na carteira do parceiro.
A solicitação deve ser feita ao Gerente de Parcerias, e não ocorre de forma automática. Em caso de dúvida, contate o suporte oficial.
Quando é possível incluir uma licença individual em um lote
É possível vincular uma licença individual a um lote, desde que a situação seja analisada pelo time responsável.
Esse cenário costuma ocorrer quando há necessidade de manter o cliente ativo dentro da carteira do parceiro.
Importante!
A inclusão de licença individual em lote não é automática e depende de avaliação.
Como solicitar a inclusão
Para solicitar a inclusão de uma licença individual no Plano Exclusivo:
- Entre em contato com o seu Gerente de Parcerias.
- Explique o contexto da solicitação.
- Aguarde a orientação sobre os próximos passos.
Quando falar com o suporte
Se você não souber quem é o seu Gerente de Parcerias, fale com nosso time por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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