Por que a conciliação bancária não atualiza os dados?

As telas da conciliação bancária da Conta Azul atualizam sempre que o banco envia novas movimentações para o sistema via integração bancária.

Se você percebeu que os dados não mudaram, verifique os seguintes pontos:

• Não houve novas movimentações no período consultado.
  Se não existem lançamentos após a data limite do extrato, não há novas informações para atualizar.
   

• O banco ainda não enviou as movimentações mais recentes.
  Algumas instituições enviam os dados em ciclos específicos (por exemplo, em horários determinados do dia).
   

• O período do extrato está limitado.
  Confira se o filtro de datas está correto e se você está visualizando o intervalo desejado.

Assim que o banco registrar e disponibilizar novas movimentações, a atualização acontecerá automaticamente no próximo ciclo de sincronização.