Passos para liberação da faixa de RPS/DPS
Esse erro pode indicar que ainda não há uma faixa de RPS/DPS liberada no portal da prefeitura. Nesses casos, é necessário solicitar a liberação da numeração no ISSNet On-line – Nota Eletrônica antes de transmitir a NFS-e.
Como solicitar a liberação da faixa de RPS/DPS
- Acesse o portal ISSNet On-line – Nota Eletrônica e faça login.
- Vá em Solicitação de Documentos Fiscais > Solicitar.
- Informe a quantidade de RPS/DPS que deseja solicitar.
- Aguarde a liberação pelo fiscal da prefeitura.
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Para confirmar a liberação, acesse Solicitação de documentos fiscais > Consultar.
Como ajustar a NFS-e na Conta Azul
- Após a liberação da faixa, volte ao rascunho da NFS-e.
- Edite o número do RPS/DPS de acordo com a faixa liberada.
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Clique em Salvar e transmita a NFS-e novamente.
Atenção!
Utilize apenas números dentro da faixa de RPS/DPS liberada. Por exemplo, se foram liberados 100 RPS/DPS, não tente transmitir com o número 101, pois a nota pode ficar travada aguardando retorno ou retornar com falha.
Ao atingir o limite da faixa, repita o processo de solicitação no portal da prefeitura.
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