Quando o prazo legal para cancelamento eletrônico da NF-e expira, pode ocorrer a rejeição “Evento não atende o Schema XML específico”.
Após o vencimento desse prazo, o cancelamento padrão não é mais aceito pela SEFAZ. Nessa situação, existem alternativas para regularizar a nota.
Como corrigir a rejeição no cancelamento da NF-e
- Verifique se o cancelamento ainda está dentro do prazo legal permitido pelo seu estado.
- Se o prazo já expirou, consulte no portal da Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do seu estado a possibilidade de Cancelamento Extemporâneo.
Esse tipo de cancelamento permite encerrar a NF-e fora do prazo, mas está disponível apenas em alguns estados.
- Caso o cancelamento extemporâneo não seja permitido, emita uma Nota Fiscal de Devolução, referenciando a NF-e que deveria ter sido cancelada.
Essa ação realiza o estorno dos impostos, evitando a cobrança indevida.
Importante!
Se ocorrer outro erro durante o processo de cancelamento, a Conta Azul exibirá um alerta ao lado da situação da nota. Clique sobre a NF-e para visualizar os detalhes e a orientação adequada.
Em caso de dúvidas sobre prazos ou regras estaduais, consulte seu contador.
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