Para que o ISS seja retido, é necessário ajustar corretamente o campo Responsável pelo recolhimento do ISS no rascunho da NFS-e.
Como preencher o responsável pelo recolhimento do ISS
- No rascunho da NFS-e, localize o campo Responsável pelo recolhimento do ISS.
- Selecione a opção Meu cliente para indicar ISS retido.
- Informe a alíquota de ISS para que o valor seja subtraído do total da nota fiscal.
Clique em Salvar e refaça a transmissão da NFS-e.
Importante!
Para alterar o responsável pelo recolhimento do ISS, a venda não pode estar recebida. Se necessário, acesse o lançamento financeiro e clique em Ações > Voltar para em aberto.
Na Conta Azul, o ISS é informado em dois locais: no cadastro do serviço e na NFS-e. Em caso de divergência, o ERP considera prioritariamente o cadastro do serviço. Revise ambos para evitar inconsistências.
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