GW3001
A série do RPS/DPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 1 a 49.999.
Como resolver?
Após a atualização do layout para adequação à Reforma Tributária, a série do RPS/DPS deve ser exclusivamente numérica. Séries com letras ou caracteres especiais não serão mais aceitas.
Com os dados corretos, configure a série de RPS/DPS na Conta Azul, para corrigir a série de RPS/DPS na Conta Azul:
- Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal.
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
- Nesta tela, preencha o campo Série do RPS/DPS informando apenas números.
Sugerimos utilizar a série 900.
- Após o preenchimento, clique em Salvar
Onde consultar no Padrão Nacional?
No Padrão Nacional, o campo Série da DPS (RPS/DPS) identifica o tipo de emissor. As séries não são livres. Elas seguem faixas definidas pelo governo para diferenciar a origem da emissão.
Faixas de série nas emissões do Padrão Nacional:
- 00001 a 49999: emissão via webservice (integrações como a Conta Azul).
- 50000 a 69999: emissão via emissor móvel.
- 70000 a 79999: emissão via Portal Nacional.
- 80000 a 89999 - Portal Nacional com transcrição manual.
A recomendação oficial para configuração na Conta Azul, quando utilizada com o Padrão Nacional, é informar a série 900.
Após alterar a série, faça a exclusão da nota fiscal pendente, retorne para a venda e realize a emissão novamente para que a nova série seja enviada.
Para excluir o rascunho da NFS-e:
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço
- Encontre sua nota
- Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e
Na sequência, acesse a venda e emita a NFS-e.
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