Este artigo explica como enviar boletos da Conta Azul por WhatsApp, com o número do cliente informado manualmente a cada envio, e também esclarece os remetentes usados nos envios automáticos de cobranças e notas fiscais por e-mail.
Para enviar boletos via WhatsApp, é necessário que eles sejam Boletos da Conta Azul, pois os boletos de outros bancos só podem ser enviados por e-mail.
Como enviar o boleto por WhatsApp
Acesse Financeiro > Contas a receber, encontre o lançamento e clique em Ações > Enviar boleto e selecione a opção WhatsApp, digite manualmente o número de WhatsApp do cliente (com DDD) e confirme o envio.
O número de WhatsApp não é puxado do cadastro do cliente. Digite o número toda vez que enviar a cobrança por WhatsApp.
O envio acontece a partir do WhatsApp Web conectado no navegador. Se o seu WhatsApp pessoal estiver logado, o boleto será enviado por ele. Para usar o número da empresa, faça login no WhatsApp Web da empresa antes de realizar o envio.
Como funciona o envio por e-mail
O envio de cobranças por e-mail é feito sempre a partir do endereço pagamentos@contaazul.com. Esse remetente não pode ser alterado.
No corpo do e-mail, é possível configurar apenas o e-mail de contato, exibido ao cliente para dúvidas sobre a cobrança.
As notas fiscais emitidas na Conta Azul também são enviadas automaticamente por e-mail para o cliente. Esse envio é feito a partir do endereço contaazul-nao-responda@contaazul.com.
O cliente receberá o documento sempre que a nota for gerada, sem necessidade de ação manual.
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