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Guia Rápido

Como desconectar cliente da Conta Azul Mais

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Caso ocorra a necessidade de desconectar um cliente do seu painel, seja pelo término da parceria ou pela inutilização da plataforma. Ao desvincular, ficará visível em seu painel somente as contas necessárias.

 

Importante: caso a conta do cliente tenha sido adquirida através do Plano Exclusivo para Contador, com mais contas em um mesmo pagamento, para desconectá-lo será necessário entrar em contato com nosso time através do e-mail suporte@contaazul.com

 

Na Conta Azul Mais, clique em Clientes > Meus clientes > clique sobre o nome do cliente > Configurações > Informações da licença > Desconectar cliente > Leia com atenção a mensagem, se estiver certo sobre a ação, clique em Desconectar cliente:

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Após confirmar a desconexão com a Conta Azul Pro do cliente, ele não ficará mais atrelado à sua conta e nem disponível em seu painel. Caso deseje reconectar em algum momento, seu cliente deverá realizar o processo diretamente na Conta Azul Pro.


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