Conta Azul Mais: backup de ex-clientes

Importante!

A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros. Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.

 

Agora na Conta Azul Mais, é possível realizar o backup do cliente, com as informações da contabilização de todo o período em que esteve conectado a eles. 

Esse backup estará disponível apenas em momentos que os clientes foram bloqueados por falta de pagamento ou foram desvinculados da contabilidade. 

Para gerar, clique no nome do escritório > Backup ex-clientes CA Pro:

camais.gif

 

Na próxima tela, você verá a lista de clientes Desconectados ou Bloqueados. Encontre seu cliente, e clique em Gerar backup > Baixar Backup e uma pasta em formato .zip será salva em seu computador automaticamente.

Ao clicar em Solicitar documentação, um chamado será aberto para nossa equipe em até 3 dias úteis você receberá a documentação solicitada.

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