Conta PJ: gestão de dispositivos

Se você já realizou a autenticação de dois fatores, preencheu seu CPF, anexou os documentos solicitados e concluiu a validação de identidade, a habilitação da Conta PJ da Conta Azul pode levar até 72h para ser finalizada.

Com a conclusão da análise dos seus dados, faça o cadastro do seu dispositivo para criar a sua senha de transação e adicionar mais uma camada de segurança nas transações.

Para cadastrar o dispositivo ao ativar a Conta PJ:

1. Pelo seu celular, acesse o Conta Azul de Bolso.
     
2. Realize o login, você verá o aviso sobre o cadastro do dispositivo, clique em Preencher agora > Continuar.
    
3. Preencha o Nome do dispositivo, o CPF do usuário e o Telefone do usuário.
    
4. Clique em Continuar e verifique as informações vinculadas ao dispositivo.
   
   Usuário, e-mail, nome do dispositivo, CPF, telefone, agência e conta.
    
5. Clique em Confirmar.
    
6. Para realizar o reconhecimento facial, clique em Abrir câmera.
    
   
    
7. Na próxima tela, clique em Register selfie ou Registrar selfie (de acordo com a configuração de idioma do seu celular) e tire uma selfie.
    
   

   • Retire acessórios como óculo e boné.
   • Escolha um local bem iluminado e evite reflexos.
   • Segure o celular na altura dos olhos, a imagem será capturada automaticamente.

    
   Na sequência, clique em Send photos ou Enviar fotos (de acordo com a configuração de idioma do seu celular) para que seja realizado o reconhecimento facial.
     
8. Um código de validação será enviado ao seu e-mail de acesso à Conta PJ da Conta Azul.
    
   Acesse seu e-mail e clique em Inserir código para finalizar o cadastro do dispositivo.
    
9. Informe o código de 6 (seis) dígitos e clique em Finalizar cadastro.
    
10. Na sequência, clique em Criar senha de transação.
     
    A senha deve ser diferente da sua senha de acesso ao aplicativo.
     
    A senha de transação será usada para realizar transações como pagamentos e transferências.
     
11. Crie uma senha de transação de 4 (quatro) dígitos, para prosseguir clique em Continuar.
     
12. Para finalizar, clique em Acessar Conta PJ.
     
13. Sua conta estará criada, aguarde a análise de ativação da conta para poder iniciar suas transações.
     
    

Na Conta PJ da Conta Azul, o usuário Administrador que ativar a Conta PJ será considerado o Administrador principal.

Autentique o dispositivo do usuário Administrador principal e garanta que o dispositivo esteja vinculado de maneira segura à Conta PJ:

1. Pelo seu celular, acesse o Conta Azul de Bolso.
     
2. Realize o login, você verá o aviso sobre o cadastro do dispositivo, clique em Cadastrar agora.
   
   Ou clique em Acessar e na próxima tela, clique em Área Pix > Dispositivos cadastrados.
    
3. Preencha o Nome do dispositivo, o CPF do usuário e o Telefone do usuário.
    
4. Clique em Continuar e verifique as informações vinculadas ao dispositivo.
   
   Usuário, e-mail, nome do dispositivo, CPF, telefone, agência e conta.
    
5. Clique em Confirmar.
    
6. Digite sua senha de transação e um código será enviado em seu e-mail.
    
7. Ao receber o código, clique em Inserir código e para concluir, clique em Finalizar cadastro.
    
8. Quando finalizar, será apresentada a mensagem: A partir de agora, os limites de pessoa, empresas e fornecedores de confiança já estão valendo para transações feitas nesse dispositivo.

Atenção!

• O cadastro do dispositivo vinculado ao Administrador principal, inclui as seguintes autenticações obrigatórias:
  

  
  Autenticação via senha de transação do Administrador principal. 
  Autenticação via código de 6 dígitos enviado ao e-mail cadastrado do Administrador principal.
   

• Após inserir a senha de transação, você será direcionado para a tela de conclusão do cadastro e a situação do cadastro do dispositivo será atualizada para Pendente.

  Somente ao inserir o código de 6 dígitos enviado no e-mail, será concluído o cadastro do dispositivo.
   

• Se você fechar o aplicativo após inserir a senha de transação, acesse Pix > Dispositivos cadastrados para concluir o cadastro do dispositivo através do código de 6 dígitos enviado no e-mail.

O usuário Administrador principal deve aprovar o cadastro de outros dispositivos e assim gerenciar com segurança todos os dispositivos da conta.

Outros usuários deverão se cadastrar para que o Administrador principal autorize e poderão gerenciar apenas seus próprios dispositivos.

Se você não é o Administrador principal da Conta PJ:

1. Pelo seu celular, acesse o Conta Azul de Bolso.
     
2. Realize o login e clique Acessar.
    
3. Na próxima tela, clique em Área Pix > Dispositivos cadastrados.
    
4. Clique em Cadastrar dispositivo.
     
5. Preencha o Nome do dispositivo, o CPF do usuário e o Telefone do usuário.
    
6. Clique em Continuar e verifique as informações vinculadas ao dispositivo.
   
   Usuário, e-mail, nome do dispositivo, CPF, telefone, agência e conta.
    
   Clique em Confirmar.
    
7. Digite sua senha de transação e a solicitação será enviada ao Administrador principal da Conta PJ.

O usuário Administrador principal deverá aprovar dispositivos e assim fazer a gestão com segurança todos os dispositivos vinculados à conta.

Outros usuários poderão visualizar e gerenciar apenas seus próprios dispositivos.

1. Como Administrador principal, acesse o aplicativo CA de Bolso.
    
2. Realize o login e clique Acessar.
    
3. Na próxima tela, clique em Área Pix > Dispositivos cadastrados.
    
4. Em Dispositivos de meus usuários, encontre o cadastro Pendente de aprovação e clique sobre o mesmo.
     
5. Verifique as informações e clique em Aprovar.
    
   Caso as informações não sejam coerentes, você poderá Excluir ou Bloquear a solicitação.
     
6. Digite sua senha de transação e o dispositivo será cadastrado.
    
7. Quando finalizar, será apresentada a mensagem: A partir de agora, os limites de pessoa, empresas e fornecedores de confiança já estão valendo para transações feitas nesse dispositivo.

O usuário Administrador principal poderá excluir dispositivos e assim gerenciar com segurança todos os dispositivos da conta.

Outros usuários poderão excluir os dispositivos cadastrados por eles mesmos.

Para excluir um dispositivo:

1. Como Administrador principal, acesse o aplicativo CA de Bolso.
    
2. Realize o login e clique Acessar.
    
3. Na próxima tela, clique em Área Pix > Dispositivos cadastrados.
    
4. Em Dispositivos de meus usuários, clique sobre o usuário que deseja excluir.
    
5. Ao abrir os Detalhes do dispositivo, clique em Excluir.
    
6. Para prosseguir com a exclusão, clique em Excluir.
    
7. Preencha sua senha de transação e o dispositivo será bloqueado.

Atenção!

• Antes de informar a senha de transação, você terá a opção de informar se o dispositivo for desconhecido por você.

O usuário Administrador principal poderá bloquear dispositivos e assim gerenciar com segurança todos os dispositivos da conta.

Outros usuários poderão bloquear os dispositivos cadastrados por eles mesmos.

Para bloquear um dispositivo:

1. Como Administrador principal, acesse o aplicativo CA de Bolso.
    
2. Realize o login e clique Acessar.
    
3. Na próxima tela, clique em Área Pix > Dispositivos cadastrados.
    
4. Em Dispositivos de meus usuários, clique sobre o usuário que deseja bloquear.
    
5. Ao abrir os Detalhes do dispositivo, clique em Bloquear.
    
6. Para prosseguir com o bloqueio, clique em Bloquear.
    
7. Preencha sua senha de transação e o dispositivo será bloqueado.

Atenção!

• Se um dispositivo for bloqueado e o usuário tentar usá-lo, o mesmo verá a mensagem Dispositivo bloqueado, fale com o administrador da empresa.

O usuário Administrador principal poderá desbloquear dispositivos e assim gerenciar com segurança todos os dispositivos da conta.

Para desbloquear um dispositivo:

1. Como Administrador principal, acesse o aplicativo CA de Bolso.
    
2. Realize o login e clique Acessar.
    
3. Na próxima tela, clique em Área Pix > Dispositivos cadastrados.
    
4. Em Dispositivos de meus usuários, clique sobre o usuário que deseja desbloquear.
    
5. Ao abrir os Detalhes do dispositivo, clique em Desbloquear.
    
6. Para prosseguir com o desbloqueio, clique em Desbloquear.
    
7. Preencha sua senha de transação e o dispositivo será bloqueado.