Se a sua Conta PJ estiver desativada por pendências ou houver saldo a resgatar, você pode resolver tudo pelo aplicativo Conta Azul de Bolso.
Siga os passos para regularizar dados, enviar documentos ou transferir o saldo para outra conta da mesma titularidade.
Quando usar este passo a passo
Caso você não utilize mais o ERP e possua saldo na Conta PJ, é possível resgatar o valor pelo aplicativo.
Se sua conta estiver inativa por pendências cadastrais ou documentais, também é possível regularizar pelo app.
Ao acessar o Conta Azul de Bolso, se a conta estiver desativada e com saldo na Conta PJ, ou com chave Pix cadastrada, a tela inicial exibirá a opção Resolver pendências.
Importante!
Enquanto a conta estiver inativa, não é possível realizar pagamentos, transferências ou receber via Pix.
Opções ao tocar em Resolver pendências
Retire o saldo total para outra conta bancária de mesma titularidade.
- Se não houver conta cadastrada, cadastre uma conta corrente ou poupança.
- Escolha como transferir: Chave Pix ou Agência e conta.
- Confirme a transferência do valor total disponível.
Ao concluir, o lançamento é conciliado automaticamente no seu Financeiro.
Você pode excluir as chaves Pix existentes vinculadas à Conta PJ, quando esta for a pendência apresentada.
Se não houver pendências
Ao acessar o aplicativo sem pendências, você verá a opção de falar com um especialista para ativar a sua assinatura.
Comentários
0 comentário