Correção para o erro Código: 1, Mensagem: O RPS __ ja existe para este contribuinte

Código 1

Rejeitado - [#inv0328] - Mensagem retornada pela prefeitura: Código: 1, Mensagem: O RPS __ ja existe para este contribuinte

Por que este erro aconteceu?

Essa mensagem significa que o número do RPS da NFS-e já existe em outra NFS-e.

Como resolver?

Acesse o sistema de sua prefeitura e verifique qual é a série e o número da sequência de RPS.

Se a NFS-e que apresenta erro na Conta Azul já está emitida ou se o RPS está correto e o erro persiste, fale com nosso time para que seja sincronizada a informação correta.

Se a NFS-e não está emitida no portal da prefeitura:

1. Acesse a Conta Azul e clique em Configurações e plano > Configurações de notas fiscais
   
   
2. Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar
   
   
3. Preencha a Série do RPS informada pela prefeitura
   
   
4. Preencha o Próximo RPS a ser utilizado conforme consultado na prefeitura
   
   
5. Após o preenchimento, clique em Salvar

Assim, para as próximas emissões, a Conta Azul usará a numeração configurada para seguir sequência.

Depois de configurar a série e o RPS, o rascunho da sua NFS-e precisa ser excluído. 

Para excluir o rascunho da NFS-e:

1. Acesse Vendas > Notas fiscais de serviço 
   
   
2. Encontre sua nota e clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e

Na sequência, acesse a venda e emita novamente a NFS-e.

As informações atualizadas serão trazidas automaticamente, clique em Salvar, revise as informações com atenção e clique em Emitir Agora! e sua NFS-e será transmitida novamente.