E90
Código: E90, Mensagem: Numero do RPS/DPS invalido. Informe um numero de RPS/DPS que corresponda a sequencia utilizada pelo prestador do servico.
Por que este erro aconteceu?
Esse erro pode indicar dois problemas distintos:
- Número de RPS/DPS divergente entre portal da prefeitura e Conta Azul
- Liberação pendente da faixa de RPS/DPS
Como resolver?
Valide o RPS/DPS e a faixa de RPS/DPS no portal da prefeitura (nfe-cidades) para reenvio da NFS-e na Conta Azul.
Importante!
Fale com seu contador em caso de dúvidas.
Caso o RPS/DPS cadastrado no ERP esteja divergente do informado no portal da sua prefeitura (nfe-cidades), a emissão pode retornar com a rejeição Código: E90.
É importante que os dados estejam corretos e iguais nos dois sistemas, portanto revise as informações cadastradas e realize a alteração do dado divergente onde estiver preenchido incorretamente.
Dica!
O número do RPS/DPS pode ser consultado na última NFS-e emitida.
No portal da prefeitura, após realizar o login, acesse o PDF da NFS-e, no cabeçalho da NFS-e encontre o RPS/DPS que deve ser preenchido na Conta Azul:
Com a numeração correta do RPS/DPS, para corrija em:
- Acesse a Conta Azul e clique em Configurações e plano > Configurações de notas fiscais
- Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar
- Preencha o último RPS/DPS a ser utilizado conforme consultado na prefeitura
- Após o preenchimento, clique em Salvar
Depois de configurar o RPS/DPS, o rascunho da sua NFS-e precisa ser excluído, para excluir o rascunho da NFS-e:
- Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço
- Encontre sua nota e clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e
As informações atualizadas serão trazidas automaticamente, acesse a venda e emita novamente a NFS-e.
Esse erro também pode indicar que ainda não há faixa de RPS/DPS liberada no portal.
No portal da prefeitura, após realizar o login, clique em Solicitações > Recibo de Prestação de Serviços.
Se o RPS/DPS já estiver liberado, será apresentada uma mensagem cabeçalho da tela.
Caso a autorização não tenha sido realizada, preencha a justificativa e clique em Solicitar.
Após realizar a liberação, retorne para o rascunho da NFS-e, edite o número do RPS/DPS conforme a numeração liberada, salve a alteração e transmita a NFS-e novamente.
No ERP, o número do RPS/DPS deve estar dentro da faixa liberada na Solicitação de Recibo de Prestação de Serviços no portal da prefeitura. Essa faixa pode ser verificada nos campos "Número inicial" e "Número final":
Atenção!
Se você tem 100 RPS/DPS liberados, não poderá transmitir na Conta Azul o RPS/DPS 101, por exemplo, pois a NFS-e ficará travada aguardando retorno ou retornará com falha.
Utilize a numeração que está liberada e quando atingir o limite, realize o processo novamente.
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