Aprenda a editar um boleto já emitido pela Conta Azul, quando é necessário gerar uma nova cobrança e como reencaminhar o boleto ao cliente.
Quando a edição gera uma nova cobrança
Ao atualizar dados que impactam o boleto (valor, vencimento, descontos ou dados de cobrança), o sistema salva as mudanças e gera uma nova cobrança com o boleto atualizado.
Editar boleto já emitido
Para editar informações do boleto:
- Acesse Financeiro > Contas a receber.
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Aplique os filtros necessários e encontre o lançamento que precise editar.
- Ao encontrar o lançamento, clique em Ações > Cancelar cobrança.
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Leia com atenção a mensagem e clique em Cancelar cobrança e editar parcela.
Assim, seu boleto será cancelado e a tela do lançamento será aberta para que você gere uma nova cobrança com as informações adicionais.
Após cancelar o boleto original:
- Com a tela do lançamento financeiro aberta, faça todas as edições necessárias.
- Para avançar, clique em Salvar e receber com boleto.
- Assim que a tela de edição do lançamento for fechada, clique em Ações > Gerar cobrança.
- Preencha as observações no campo Instruções complementares do boleto, configure o desconto para pagamento antecipado e ative o envio de lembretes de vencimento.
- Para concluir, clique em Emitir cobrança.
- Após concluir a edição, reenvie o boleto ao seu cliente.
Atenção!
O cancelamento do DDA é feito automaticamente em até 1 dia útil.
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